Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent aux réservations de chambres conclues directement avec l’hôtel HOSTAL EL OLIVAR Calle Estacion Nueva 11 - 04638 MOJACAR (Alméria) ESPAGNE (0034) 950 47 20 22 ou sur notre site internet www.hostalelolivar.es.

ARTICLE 1 : DISPOSITIONS GENERALES

Le client s’engage à respecter et à faire respecter toutes les dispositions énoncées dans le présent document, ainsi que les prescriptions légales et réglementaires.

Toute réservation directe, téléphonique ou sur le site web suppose la consultation et l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales de vente et du tarif réservé, celles-ci sont modifiables à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date où la réservation sera effectuée.

L’accord du client concernant les conditions générales et les conditions de vente du tarif réservé intervient lors de la réservation ; aucune réservation n’est possible sans cet accord.

ARTICLE 2 : CAPACITE

Le client déclare avoir la pleine capacité juridique de contracter lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.

ARTICLE 3 : MODALITES DE RESERVATION

Le client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le site internet et avoir sollicité et obtenu si besoin des informations nécessaires ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause.

Le client est seul responsable de son choix, des services et de leur adéquation à ses besoins de telle sorte que la responsabilité de l’hôtel ne peut être recherchée à cet égard.

Les tarifs appliqués sont établis en euros (€) par chambre et par nuit aux dates sélectionnées, petit déjeuner, taxes et service inclus.

Les prix pratiqués ne visent que les prestations strictement mentionnées dans la réservation.

Les tarifs mentionnés sur le site sont susceptibles de modification sans préavis et seul le prix mentionné dans la confirmation de réservation est contractuel.

Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable ainsi que toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation.

La réservation ne sera effective que si le client garantit sa réservation, en communiquant ses coordonnées bancaires par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club,… ) dont la date de validité sera en cours lors du séjour du client, en indiquant directement, dans la zone prévue à cet effet (Saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validité et le cryptogramme visuel.

L’hôtel se réserve le droit de refuser toute réservation dans le cas où le numéro de carte de crédit serait incorrect. Ceci sera fait à titre informatif, et en aucun cas se réalisera un débit du compte (sauf en cas de désistement le jour même ou dans les 24h précédent l’arrivée).

A l’issue d’une réservation en ligne, un accusé de réception par courrier électronique récapitulant l’offre de contrat, les services réservés, les prix, acceptés par le client lui est adressé, il indique le montant total de la commande, le montant des taxes étant celui pratiqué au jour de la réservation.

ARTICLE 4 : MISE A DISPOSITION DES CHAMBRES

Les chambres sont mises à disposition à partir de 12 heures, le jour de l’arrivée, et doivent être libérées avant 11 heures le jour du départ. A défaut, il lui sera facturé une nuitée supplémentaire.

ARTICLE 5 : CONDITIONS D’ANNULATION

Toutes les réservations effectuées via le site NE SONT PAS REMBOURSABLES

ARTICLE 6 : MODALITES DE PAIEMENT

Le règlement sur le site internet s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. La validité de la carte de paiement du client est vérifiée, en cas de refus (Carte volée, bloquée, plafond atteint, erreur de saisie,…) le client devra se rapprocher de sa banque d’une part et de l’hôtel d’autre part pour confirmer sa réservation et son mode de paiement sous peine d’annulation.

ARTICLE 7 : CONVENTION DE PREUVE

La saisie des informations bancaires requises, l’acceptation des présentes conditions générales de vente ainsi que la demande de réservation constituent une signature électronique réputée fiable qui a la même valeur qu’une signature manuscrite.

Les données informatisées conservées dans les systèmes informatiques de la société El Olivo de Mojacar S.L. sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

ARTICLE 8 : DELOGEMENT

En cas de non-disponibilité, d’événement imprévisible ou de problèmes techniques dans l’hôtel rendant impossible le séjour du client, l’hôtel mettra tout en œuvre pour trouver un hébergement alternatif, si possible dans un hôtel de même catégorie ou de catégorie supérieure. Les frais de délogement (supplément tarifaire) seront pris en charge par l’hôtel qui ne pourra pas être recherché en paiement d’une quelconque indemnité complémentaire.

L’hôtel ne pourra être tenu responsable à l’égard du client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure ou cas fortuit (grève, guerre, phénomène météorologique ou géologique exceptionnel, …)

ARTICLE 9 : RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Les informations demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande, l’hôtel El Olivar s’engage à ne pas communiquer les données personnelles à des tiers.

Les clients sont avertis que leur réservation fait l’objet d’un traitement nominatif informatisé.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données saisies, qui s’exerce auprès du siège social de la société.

ARTICLE 10 : RECLAMATIONS

Pour toute réclamation relative à votre réservation hôtelière un courrier recommandé avec accusé de réception devra être adressée à la société El Olivo de Mojacar S.L Calle Estacion Nueva 11 04638 MOJACAR (Alméria) ESPAGNE, au plus tard 15 jours après la date de départ. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

ARTICLE 11 : ASSURANCE – RESPONSABILITES

L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradation des effets personnels de ses clients durant leur séjour.

Le client sera tenu pour responsable de tout dommage, de toute dégradation, de tout acte de vandalisme qui pourrait survenir du fait de l’occupation des locaux par lui-même ou par des accompagnants, tant aux biens mobiliers (décoration) qu’immobiliers appartenant à l’hôtel.

Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles. Les vues de l’hôtel sont prévues pour donner un aperçu le plus exact possible des prestations d’hébergement qui sont susceptibles de changement en raison de l’entretien régulier ou de la rénovation en cours. Le client ne peut prétendre à aucune réclamation de ce fait.

Lors de l’utilisation du site internet en consultation ou lors d’une réservation en ligne, la société El Olivo de Mojacar S.L. ne pourra être tenue responsable des éventuels dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet tels que pertes de données, virus, rupture de service...

Toutes réservations ou paiements qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au client entraînera l’annulation de la commande aux frais du client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.

ARTICLE 12 : SEJOUR A L’HOTEL

En application de la réglementation en vigueur en Espagne, il sera demandé au client de présenter une pièce d’identité à l’arrivée dans l’hôtel.

Malgré notre amour des animaux, pour le confort de nos clients et l’hygiène de notre hôtel, les animaux ne sont pas acceptés au sein de l’établissement.

Le client accepte et s’engage à utiliser la chambre en respectant les locaux et les occupants des lieux. Aussi tout comportement contraire à l’ordre public amènera l’hôtelier à demander au client de quitter l’établissement sans aucune indemnité.

Le client s’engage à n’inviter ou recevoir aucune personne dont le comportement est susceptible de porter préjudice à l’établissement, la Direction de l’hôtel se réservant le droit d’intervenir si nécessaire.

De plus l’usage des chambres et des sanitaires est réservé exclusivement aux clients conformément à la capacité de la chambre réservée (2 personnes maximum pour une chambre double, 3 personnes maximum pour une chambre triple et 4 personnes maximum pour la suite familiale).

ARTICLE 13 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

La société El Olivo de Mojacar S.L. est titulaire des droits de propriété intellectuelle relatifs au site internet, tous les éléments y figurant sous quelque forme que ce soit (textes, photographies …) sont également protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle. Sauf accord écrit par la société El Olivo de Mojacar S.L., il est expressément interdit de reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments présents sur le site.

ARTICLE 14 : NULLITE PARTIELLE

Les présentes Conditions générales de vente, la demande de réservation et les conditions de vente du tarif réservé tels qu’elles apparaissent dans la confirmation de réservation expriment l’intégralité des obligations des parties.

Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le client ne pourra s’intégrer aux présentes conditions générales.

La nullité d’un ou plusieurs articles des présentes Conditions Générales de Vente n'entraînera pas la nullité de l'ensemble de celles-ci.

Tout article qui serait, totalement ou partiellement tenu pour illégal, nul, invalide ou inapplicable du fait d’une modification des lois et règlements en vigueur, sera modifié dès que possible, permettant de rendre les présentes Conditions valides et applicables. Toutes les autres stipulations des présentes resteront applicables et produiront tous leurs effets.

ARTICLE 15 : ATTRIBUTION DE COMPETENCE

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi espagnole.

Les litiges pouvant découler de l’application ou de l’interprétation des présentes conditions générales de ventes seront soumises au droit espagnol et relèveront de la compétence exclusive des juridictions espagnoles et seront du ressort des juges et tribunaux de la ville d’Almeria.

Mis en évidence

Le Village de Mojacar

Situé en Andalousie dans la province d’Almeria au bord de la mer méditerranée, Mojacar est l’un des plus jolis « villages blancs » typiques de cette région d’Espagne.

Le Parc naturel de Cabo de Gata Nijar

Le Parc naturel du Cabo de Gata Nijar qui s'étend au sud de Mojacar jusqu'au nord d'Alméria recèle certaines des plus belles et des moins fréquentées des plages d'Espagne.

Tarifs et réservations

Tous nos tarifs incluent la TVA (10 %) et les petits-déjeuners.

Coordonnées et informations légales

Hostal El Olivar ~ Calle Estación Nueva , 11 ~ 04638 Mojácar (Almería) ~ España ~ Tel. +34 950 47 20 22 ~ Hostal de 1 estrella ~ Ciudad ~ RTA H/AL/00818